Questions Fréquentes
Vous avez une question ? On y répond.
Quels fichiers dois-je fournir pour le montage ?
Vous devez fournir les fichiers vidéo, audio, images ou éléments que vous souhaitez intégrer. Nous acceptons les formats courants (MP4, JPEG, PNG, etc.). Un formulaire vous guidera après la commande, et vous pourrez envoyer vos fichiers via un lien de téléchargement (ex : Google Drive).
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais varient selon le pack choisi. En règle générale, vous recevrez votre vidéo dans un délai de quelques jours ouvrés après validation de votre commande et réception de tous les éléments nécessaires.
Est-il possible de demander des révisions si le résultat ne convient pas ?
Oui, chaque pack inclut un nombre défini de révisions mineures, dans la limite prévue par le pack sélectionné. Il peut s’agir, par exemple, de corriger un texte, ajuster un effet ou modifier le timing. Ces retouches doivent rester simples, cohérentes avec le brief initial.
Puis-je donner des instructions spécifiques pour mon montage ?
Absolument. Lors du remplissage du formulaire après votre commande, vous pourrez détailler vos attentes : style, rythme, effets, textes, etc. Plus vos indications seront précises, plus le rendu final correspondra à votre vision.
Acceptez-vous tous types de contenus ?
Non. Nous refusons tout contenu à caractère haineux, discriminatoire, pornographique, violent, ou contraire à la législation française. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande non conforme à nos valeurs ou à la loi.
Pourquoi ne pas simplement utiliser l'IA ?
Les outils de montage basés sur l’IA peuvent être utiles, mais ils restent limités en termes de créativité, de cohérence et de personnalisation. Chez nous, chaque vidéo est montée par un expert du montage qui comprend le contexte, adapte le style à vos consignes, gère l’émotion et le rythme, et corrige les imperfections. Le résultat est bien plus humain, impactant et aligné avec votre vision.
À qui s’adressent nos services ?
Nos services s’adressent aussi bien aux particuliers (créateurs de contenu, indépendants, projets personnels) qu’aux entreprises (marques, coachs, e-commerçants, agences…). Nous adaptons chaque montage à vos objectifs, qu’il soit professionnel ou personnel.
Est-ce que le format court est un bon support de communication pour mon entreprise ?
Oui, le format court est particulièrement efficace pour capter rapidement l’attention et transmettre un message clair. Il permet de valoriser vos produits, vos services ou votre identité de marque en quelques secondes, tout en s’adaptant parfaitement aux usages actuels des réseaux sociaux.
Est-ce que toutes les entreprises peuvent communiquer via ce format ?
Tout à fait. Que vous soyez une PME, une startup, un artisan ou un indépendant, les vidéos courtes permettent de mettre en valeur vos produits, services, témoignages ou expertises. Elles s’adaptent à presque tous les secteurs.
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